Servizi per aziende orientate alla business continuity
Come ogni software house che gestisce e organizza i propri prodotti in un’ottica evolutiva (progetto permanente), abbiamo maturato negli anni, anche grazie ai nostri partner estremamente qualificati, expertise in grado di aiutare i nostri clienti in diverse fasi: dalla progettazione allo sviluppo fino al mantenimento operativo dei loro impianti e dei servizi di control room.
Dalla progettazione di un moderno sistema di governo e controllo in ottica aperta e multi fornitore, alla certificazione secondo la norma EN50131, all’espansione geografica dei siti gestiti al mantenimento e consolidamento del proprio parco o ancora della formazione degli operatori e security manager; Citel offre soluzioni direttamente o attraverso i propri partner certificati con un unico obbiettivo: la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obbiettivi prefissati.
Servizi offerti direttamente da citel
- analisi progettuale;
- analisi del modello To Be;
- revamping sistemistico e hardware;
- integrazione di sottosistemi eterogenei;
- sviluppo appliance software custom;
- assistenza tecnica H8 e H24 x 365 da remoto;
- monitoraggio dei sistemi informativi, monitoraggio diagnostico degli apparati dei clienti e definizione dei modelli di manutenzione preventiva;
- realizzazione progetti grafici 2D/3D su DWG compresa l’installazione e il collaudo a sistema;
- attività di back-office operativo di control room (configurazione impianti, collaudo ed estrazioni statistiche o report);
- project management con report periodico di stato avanzamento;
- consulenza e assistenza alle verifiche di compliance alla normativa UNI- EN50518.
Servizi offerti dai partner certificati citel
Oltre a quelli offerti direttamente, Citel propone grazie ai suoi partner altri servizi:
security assessment
risk assessment
GDPR compliance
progettazione preliminare
progettazione esecutiva
direzione lavori